單項(xiàng)選擇題客戶代辦必須由本人親自辦理的業(yè)務(wù)時(shí),正確的回答是()。

A.你不能辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)
B.你不準(zhǔn)辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)
C.抱歉,根據(jù)規(guī)定我不能為您辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)
D.對(duì)不起,這項(xiàng)業(yè)務(wù)必須由本人親自辦理。麻煩您通知本人來(lái)建設(shè)銀行辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù),謝謝您的合作


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1.單項(xiàng)選擇題客戶咨詢的內(nèi)容自己不太清楚時(shí),正確的回答是()。

A.不知道,我不懂
B.我不清楚,你以前怎么辦的
C.對(duì)不起,請(qǐng)稍候,等我請(qǐng)示下領(lǐng)導(dǎo)
D.很抱歉,你問(wèn)別人吧

2.單項(xiàng)選擇題客戶向自己表示歉意或謝意時(shí),正確的回答是()。

A.好了,下次別這樣
B.感謝您對(duì)我們工作支持,歡迎下次再來(lái)
C.沒(méi)關(guān)系,這是我們應(yīng)該做的
D.以上答案都不對(duì)

3.單項(xiàng)選擇題如果客戶問(wèn)“Can I exchange foreign currency here?”正確的回答是()。

A.Please pay RMB*for cost
B.Sure,Do you want to have fixed deposit or current deposit
C.Sure,What kind of foreign currency are you going to exchange?
D.Please check your passbook

4.單項(xiàng)選擇題如果客戶問(wèn)“Can I deposit USD here?”正確的回答是()。

A.Please pay RMB* for cost
B.Sure,Do you want to have fixed deposit or current deposit
C.Sure,What kind of foreign currency are you going to exchange?
D.Please  check your passbook

5.單項(xiàng)選擇題“Please put away your money and passbook”意思是()。

A.請(qǐng)您填寫這張?jiān)缯?qǐng)書
B.這里可以兌換外幣嗎
C.你要存多少錢?
D.請(qǐng)您收好錢和存折

最新試題

標(biāo)準(zhǔn)格式中文資金證明是指使用建設(shè)銀行指定中文文本格式出具的書面證明,具體包括:()

題型:多項(xiàng)選擇題

賬單自助服務(wù)系統(tǒng)出具的回單通過(guò)何種方式驗(yàn)證真假?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

裕農(nóng)通繳費(fèi)是指服務(wù)點(diǎn)為客戶辦理的()等費(fèi)用繳納業(yè)務(wù)。

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶自助申請(qǐng)開通服務(wù)點(diǎn),需上傳服務(wù)點(diǎn)哪些資料?()

題型:多項(xiàng)選擇題

在托收業(yè)務(wù)中,如果提交匯票,其DRAWEE應(yīng)為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

禹道通達(dá)上線基礎(chǔ)條件:()

題型:多項(xiàng)選擇題

裕農(nóng)通可以辦理()。

題型:多項(xiàng)選擇題

裕農(nóng)通服務(wù)點(diǎn)選擇范圍除農(nóng)村地區(qū)外,()地區(qū),在符合當(dāng)?shù)厝嗣胥y行要求及本實(shí)施細(xì)則相關(guān)規(guī)定情況下,也可拓展服務(wù)點(diǎn)。

題型:多項(xiàng)選擇題

受益人開立遠(yuǎn)期匯票,但根據(jù)信用證條款,付款銀行即期付款,貼現(xiàn)費(fèi)由進(jìn)口商承擔(dān),實(shí)際上是開證行或付款行對(duì)進(jìn)口商提供的融資便利、這種信用證被稱作()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

中國(guó)建設(shè)銀行禹道通達(dá)產(chǎn)品與他同類系統(tǒng)推廣相比具有以下優(yōu)勢(shì)()。

題型:多項(xiàng)選擇題