單項(xiàng)選擇題客戶咨詢的內(nèi)容自己不太清楚時,正確的回答是()。

A.不知道,我不懂
B.我不清楚,你以前怎么辦的
C.對不起,請稍候,等我請示下領(lǐng)導(dǎo)
D.很抱歉,你問別人吧


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1.單項(xiàng)選擇題客戶向自己表示歉意或謝意時,正確的回答是()。

A.好了,下次別這樣
B.感謝您對我們工作支持,歡迎下次再來
C.沒關(guān)系,這是我們應(yīng)該做的
D.以上答案都不對

2.單項(xiàng)選擇題如果客戶問“Can I exchange foreign currency here?”正確的回答是()。

A.Please pay RMB*for cost
B.Sure,Do you want to have fixed deposit or current deposit
C.Sure,What kind of foreign currency are you going to exchange?
D.Please check your passbook

3.單項(xiàng)選擇題如果客戶問“Can I deposit USD here?”正確的回答是()。

A.Please pay RMB* for cost
B.Sure,Do you want to have fixed deposit or current deposit
C.Sure,What kind of foreign currency are you going to exchange?
D.Please  check your passbook

4.單項(xiàng)選擇題“Please put away your money and passbook”意思是()。

A.請您填寫這張?jiān)缯垥?br /> B.這里可以兌換外幣嗎
C.你要存多少錢?
D.請您收好錢和存折

最新試題

能查詢和歸集他行資金的結(jié)算產(chǎn)品是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

關(guān)于信用證通知行的義務(wù),下列哪些說法是正確的?()

題型:多項(xiàng)選擇題

各級機(jī)構(gòu)要根據(jù)監(jiān)管要求對服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行巡檢,每季進(jìn)行一次遠(yuǎn)程巡檢,()至少一次現(xiàn)場巡檢。

題型:單項(xiàng)選擇題

關(guān)于信用證拒付,下列說法正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

中國建設(shè)銀行禹道通達(dá)產(chǎn)品與他同類系統(tǒng)推廣相比具有以下優(yōu)勢()。

題型:多項(xiàng)選擇題

標(biāo)準(zhǔn)格式中文資金證明是指使用建設(shè)銀行指定中文文本格式出具的書面證明,具體包括:()

題型:多項(xiàng)選擇題

賬單系統(tǒng)簽約客戶使用卡介質(zhì)有以下哪些?()

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在托收業(yè)務(wù)中,如果提交匯票,其DRAWEE應(yīng)為()。

題型:單項(xiàng)選擇題

申請人原則上應(yīng)在開戶機(jī)構(gòu)申請辦理資金證明業(yè)務(wù)。經(jīng)一級分行同意,申請人可在()內(nèi)跨機(jī)構(gòu)申請資金證明業(yè)務(wù)。

題型:單項(xiàng)選擇題

賬單自助系統(tǒng)默認(rèn)扣費(fèi)日分別為每月的()日。

題型:單項(xiàng)選擇題