單項(xiàng)選擇題客戶數(shù)據(jù)庫是企業(yè)維護(hù)客戶關(guān)系、獲取競爭優(yōu)勢的()和有效工具。
A.重要手段
B.主要手段
C.關(guān)鍵手段
D.所有手段
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1.單項(xiàng)選擇題客戶數(shù)據(jù)庫是企業(yè)維護(hù)客戶關(guān)系、獲取競爭優(yōu)勢的重要手段和()。
A.有效工具
B.有效方式
C.有效途徑
D.主要途徑
4.單項(xiàng)選擇題客戶名冊(cè)由于缺乏全面、()和動(dòng)態(tài)性,也存在明顯的缺陷。
A.客觀
B.主觀
C.詳細(xì)
D.分類
5.單項(xiàng)選擇題客戶名冊(cè)由于缺乏全面、客觀和(),也存在明顯的缺陷。
A.動(dòng)態(tài)性
B.靜態(tài)性
C.重要性
D.全面性
最新試題
卷煙包裝體積要適宜,便于儲(chǔ)運(yùn)、使用和攜帶屬于卷煙包裝裝潢方便經(jīng)營者和消費(fèi)者的原則。
題型:判斷題
通過采用高彈性的送貨系統(tǒng),為客戶提供真正意義上的服務(wù),體現(xiàn)了卷煙配送運(yùn)輸?shù)臏贤ㄐ蕴攸c(diǎn)。
題型:判斷題
具有好勝動(dòng)機(jī)的卷煙購買者,其購買往往具有濃厚的感情因素。
題型:判斷題
煙草專賣準(zhǔn)運(yùn)證一式三聯(lián),第三聯(lián)隨貨同行。
題型:判斷題
在簡單的購買行為中,目的一般并不同時(shí)就是動(dòng)機(jī)。
題型:判斷題
妥善處理客戶投訴,也不可能從投訴中獲利。
題型:判斷題
在一般情況下,感官鑒別法需要使用檢測儀器。
題型:判斷題
卷煙購銷業(yè)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容之八是不謀私利,()。
題型:單項(xiàng)選擇題
問卷的附錄部分也就是背景部分,通常放在問卷的最后。
題型:判斷題
繼續(xù)為顧客提供知識(shí)性指導(dǎo)和產(chǎn)品咨詢服務(wù)即顧客購買商品后,在使用中經(jīng)常會(huì)遇到這樣那樣的問題,企業(yè)應(yīng)繼續(xù)負(fù)責(zé)解答、指導(dǎo),以保證商品的正確使用是售后服務(wù)的方式之一。
題型:判斷題