判斷題資金去向、扣費(fèi)、消費(fèi)類查詢可根據(jù)邏輯集中系統(tǒng)的交易明細(xì)查詢交易流水號(hào)，根據(jù)流水號(hào)規(guī)則確定流水發(fā)起的平臺(tái)，將事件單提交給對(duì)應(yīng)的運(yùn)維系統(tǒng)。
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2.單項(xiàng)選擇題金融柜員禮貌接規(guī)定動(dòng)力，當(dāng)客戶說明業(yè)務(wù)意向后，（）客戶業(yè)務(wù)資料。
A.單手遞接
B.雙手遞接
C.單指遞接
D.雙指遞接
3.單項(xiàng)選擇題理財(cái)經(jīng)理巧配置是根據(jù)前期挖掘收集來的信息，就客戶（）的產(chǎn)品進(jìn)行資產(chǎn)配置，配置過程中注意盡量多產(chǎn)品疊加。
A.喜歡
B.感興趣
C.不感興趣
D.好感
4.單項(xiàng)選擇題理財(cái)經(jīng)理及客戶經(jīng)理須（）登陸CRM系統(tǒng)查看、解決當(dāng)天工作任務(wù)，例如了解大額變動(dòng)、新分配客戶等。
A.每天
B.每周
C.每月
D.每季度
5.單項(xiàng)選擇題（）開展月度經(jīng)營分析，分析經(jīng)營月報(bào)、表揚(yáng)月度先進(jìn)、制定月度行動(dòng)計(jì)劃。
A.每天
B.每周
C.每月
D.每季度
最新試題
電訪前通過網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)查詢客戶前期聯(lián)絡(luò)記錄及客戶各類產(chǎn)品持有情況，便于尋找更好的電訪切入點(diǎn)。
題型：判斷題
投遞員流程，說法正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人員禁止出現(xiàn)以下行為：（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
基金需求挖掘營銷話術(shù)切入點(diǎn)是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
金融柜員流程，說法正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
關(guān)于電訪時(shí)間說法正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
投遞員微笑簽規(guī)定動(dòng)作有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
利用智能電話進(jìn)行電訪，在電訪時(shí)不需輸入電訪內(nèi)容。
題型：判斷題
快捷支付綁卡、云閃付需求挖掘營銷話術(shù)切入點(diǎn)是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
年金保險(xiǎn)需求挖掘營銷話術(shù)切入點(diǎn)是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題