多項選擇題辦公室拜訪禮儀要做到()
A.遵守時間,提前到達
B.進門時先敲門,得到許可后進入
C.有人開門,直接進入即可
D.交談語氣熱情誠懇
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1.多項選擇題茶水招待禮儀以下哪項說法是正確的?()
A.茶水不可倒太滿,9分為宜
B.應按客人職位高低順序端給客人
C.上茶時,右手端茶,從右上方奉上
D.水溫不易太燙
2.多項選擇題當你在辦公室坐著時,選擇需要站立迎接的選項()
A.顧客、客戶
B.職位比你高的領導
C.賓客離開
D.熟悉的同事
3.多項選擇題商務交談中應()
A.多反問
B.使用禮貌準確的語言
C.選擇恰當?shù)恼勗拑热?br/>D.運用有效的溝通技巧
4.多項選擇題微笑的注意事項以下正確的是()
A.要與對方保持正視的微笑
B.高于對方視線的微笑會讓人感到被輕視
C.低于對方視線的微笑會讓人感到舒心
D.眼睛要有膽量正視對方,其次要有膽量接受對方的目光
5.多項選擇題商務禮儀的規(guī)范性是指商務人士在商務活動中的()等都應遵守相應規(guī)范,做到有禮有節(jié)。
A.穿著打扮
B.言談舉止
C.待人接物
最新試題
商務交談時,商務人士應()
題型:多項選擇題
商務語言中要用積極的正面語言,不用消極的負面語言。
題型:判斷題
坐電梯時要讓領導先進先下。
題型:判斷題
在參加正式就餐時,脫下的大衣應放在椅背上。
題型:判斷題
在商務交往中,拒絕收禮一般是不允許的,最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕,態(tài)度應委婉而堅決。
題型:判斷題
下列屬于個人形象要素的是()
題型:多項選擇題
問侯語多在剛剛接觸對方時使用,常為熱情簡潔的語言。例如()
題型:多項選擇題
辦公室電話響,如果不是自己工位上的電話可以不接。
題型:判斷題
在傳遞一個信息時,是由()
題型:多項選擇題
女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。
題型:判斷題