多項選擇題茶水招待禮儀以下哪項說法是正確的？（）
A.茶水不可倒太滿，9分為宜
B.應按客人職位高低順序端給客人
C.上茶時，右手端茶，從右上方奉上
D.水溫不易太燙
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1.多項選擇題當你在辦公室坐著時，選擇需要站立迎接的選項（）
A.顧客、客戶
B.職位比你高的領導
C.賓客離開
D.熟悉的同事
2.多項選擇題商務交談中應（）
A.多反問
B.使用禮貌準確的語言
C.選擇恰當?shù)恼勗拑热?br/>D.運用有效的溝通技巧
3.多項選擇題微笑的注意事項以下正確的是（）
A.要與對方保持正視的微笑
B.高于對方視線的微笑會讓人感到被輕視
C.低于對方視線的微笑會讓人感到舒心
D.眼睛要有膽量正視對方，其次要有膽量接受對方的目光
4.多項選擇題商務禮儀的規(guī)范性是指商務人士在商務活動中的（）等都應遵守相應規(guī)范，做到有禮有節(jié)。
A.穿著打扮
B.言談舉止
C.待人接物
5.多項選擇題下面哪些屬于電話禮儀的標準要求？（）
A.端正坐姿面帶笑
B.三聲之內接電話
C.電話接通先問好
D.后掛電話表尊重
最新試題
在參加正式就餐時，脫下的大衣應放在椅背上。
題型：判斷題
下列屬于個人形象要素的是（）
題型：多項選擇題
褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點，讓對方在愉快地心境中接受你的勸導。
題型：判斷題
正確提出請求的正確的要點是（）
題型：多項選擇題
商務活動宜送的禮品有（）
題型：多項選擇題
單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。
題型：判斷題
商務交談應把握分寸，主要表現(xiàn)在（）
題型：多項選擇題
禮品的選擇是一門藝術。選擇禮品時，要看對象、看關系、看場合、看目的。禮品既要價格適當，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。
題型：判斷題
商務溝通中勸導的方法有（）
題型：多項選擇題
商務場合中自我介紹時，一般需要向對方介紹（）
題型：多項選擇題