古人云：“宰相肚里能撐船”，“千里家書只為墻，讓他三尺又何妨，萬里長城今猶在，不見當(dāng)年秦始皇”……這些名言警句告訴我們，在人際交往中要（）。

競爭能最大限度地激發(fā)我們的潛能，提高學(xué)習(xí)和工作效率，使我們?cè)诟偁?、比較中，客觀地評(píng)價(jià)自己。這說明（）。

“獨(dú)學(xué)而無友，則孤陋而寡聞”，這句話說明（）。

行為后果的反饋越直接，越充分，人們服從的權(quán)威，做出傷害別人行動(dòng)的可能性就（）。

有些人生來性格比較內(nèi)向，說話低聲細(xì)語，見生人就臉紅，說話辦事有一種膽怯心理，這是一種（）。

下列反映合作與競爭關(guān)系的是（）。①競爭與合作相互滲透、相輔相成②合作結(jié)果是雙贏，競爭結(jié)果是兩敗俱傷③在合作中有競爭，在競爭中有合作④合作就是競爭，競爭就是合作

服從是人與人之間發(fā)生相互影響的基本方式之一，具有較高的（）。

“人生得一知己足矣”，是指人際關(guān)系已經(jīng)進(jìn)入（）。

我們?cè)趯W(xué)習(xí)上既有合作，也有競爭，要想處理好自己與他人的關(guān)系就應(yīng)該（）。①學(xué)會(huì)欣賞他人②發(fā)現(xiàn)他人的長處③虛心向他人學(xué)習(xí)④遇到分歧，趕快躲開

在理發(fā)店理發(fā)，理發(fā)師先讓你洗發(fā)，提供舒適的服務(wù)，然后跟你剪發(fā)，在剪發(fā)時(shí)會(huì)建議說你的頭發(fā)燙一下會(huì)比較適合，并推薦現(xiàn)在流行的燙發(fā)款式，讓你心動(dòng)，于是就燙發(fā)了。燙發(fā)后會(huì)告訴你，現(xiàn)在店里做活動(dòng)，有會(huì)員卡服務(wù)，可以以后在店里護(hù)發(fā)，比直接來一次護(hù)發(fā)的費(fèi)用更優(yōu)惠，很可能你就辦了一張會(huì)員卡服務(wù)。在這里，理發(fā)師運(yùn)用的是（）。