單項(xiàng)選擇題在制定客貨運(yùn)客戶開發(fā)方案時(shí),應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系車隊(duì)物資采購部門或油料管理部門,積極宣傳中國石油的()、信譽(yù)、網(wǎng)絡(luò)和資源優(yōu)勢。

A.歷史
B.銷量
C.品牌
D.效益


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1.單項(xiàng)選擇題顧客滿意包括產(chǎn)品滿意、()和社會(huì)滿意3個(gè)層次。

A.心理滿意
B.行為滿意
C.服務(wù)滿意
D.理念滿意

5.單項(xiàng)選擇題客戶開發(fā)的基本步驟主要包括()內(nèi)容。

A.5方面
B.7方面
C.9方面
D.10方面