單項選擇題()是指企業(yè)產(chǎn)品帶給顧客的滿足狀態(tài),包括產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量、價格、設(shè)計、包裝、時效等方面的滿意。

A.服務(wù)滿意
B.行為滿意
C.社會滿意
D.產(chǎn)品滿意


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