多項(xiàng)選擇題私人銀行服務(wù)模式的特點(diǎn)是（）

A.標(biāo)準(zhǔn)化
B.專屬化
C.定制化
D.批量化
E.專業(yè)化


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1.多項(xiàng)選擇題一對(duì)一金融服務(wù)模式的特點(diǎn)包括（）

A.標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)
B.個(gè)性化服務(wù)
C.批量化服務(wù)
D.注重獲得客戶份額
E.注重獲得市場(chǎng)份額

2.多項(xiàng)選擇題金融服務(wù)是金融企業(yè)所提供的各種業(yè)務(wù)活動(dòng)，其中金融企業(yè)是指（）

A.商業(yè)銀行
B.證券公司
C.保險(xiǎn)公司
D.信托投資公司
E.基金

3.單項(xiàng)選擇題不太適宜請(qǐng)客戶幫助轉(zhuǎn)介紹的時(shí)機(jī)是（）。

A.在對(duì)方表示滿意的時(shí)候
B.在對(duì)方處于興奮狀態(tài)的時(shí)候
C.在對(duì)方心情沮喪的時(shí)候
D.在營銷失敗的時(shí)候

4.單項(xiàng)選擇題金融企業(yè)品牌的最基本特征是（）。

A.定價(jià)
B.服務(wù)
C.利益
D.風(fēng)險(xiǎn)

5.單項(xiàng)選擇題對(duì)于金融企業(yè)的產(chǎn)品銷售部門而言，其市場(chǎng)調(diào)研的目標(biāo)不包括（）

A.了解和發(fā)現(xiàn)客戶需求
B.創(chuàng)造新的營銷機(jī)會(huì)
C.制定科學(xué)的營銷戰(zhàn)略
D.事實(shí)性調(diào)研