單項(xiàng)選擇題我國現(xiàn)行的設(shè)備管理制度中的三個(gè)基本方針不包括()。

A.堅(jiān)持依靠技術(shù)進(jìn)步的方針
B.貫徹促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展的方針
C.執(zhí)行預(yù)防為主的方針
D.堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的方針


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1.單項(xiàng)選擇題設(shè)備管理的發(fā)展不包括下面哪個(gè)階段()。

A.事后維修
B.預(yù)防性維修
C.實(shí)時(shí)維修
D.綜合管理

3.單項(xiàng)選擇題客戶投訴的受理范圍不包含()。

A.服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度
B.貨源分配
C.服務(wù)質(zhì)量
D.服務(wù)承諾

4.單項(xiàng)選擇題不屬于內(nèi)部客戶服務(wù)策略的是()。

A.建立學(xué)習(xí)平臺(tái)
B.建立競爭平臺(tái)
C.健全客戶投訴處理系統(tǒng)
D.建立考核機(jī)制

5.單項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)的報(bào)酬策略包含()和()兩項(xiàng)核心能力。

A.服務(wù),經(jīng)歷
B.技術(shù),便利
C.專業(yè),商品
D.品位,時(shí)間

最新試題

物流設(shè)備管理的主要任務(wù)除保持物流設(shè)備良好、改善和提高物流設(shè)備技術(shù)裝備素質(zhì)、充分發(fā)揮物流設(shè)備效率外還有()。

題型:單項(xiàng)選擇題

物流運(yùn)輸調(diào)度系統(tǒng)屬于中煙工業(yè)系統(tǒng)的哪個(gè)層面()。

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當(dāng)代設(shè)備管理是指設(shè)備()的管理。

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中長距離、大批量貨物運(yùn)輸,速度快,載運(yùn)量大,要求不大受自然環(huán)境影響,應(yīng)選擇運(yùn)輸方式是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

以下不屬于經(jīng)驗(yàn)判斷法的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

采購是在一定的時(shí)間、地點(diǎn)條件下通過(),實(shí)現(xiàn)從多個(gè)備選供應(yīng)商中,選擇購買能夠滿足自身需求的原材料和商品的活動(dòng)過程。

題型:單項(xiàng)選擇題

運(yùn)輸方式的選擇是物流系統(tǒng)決策中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),是物流()的重要內(nèi)容。

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()作為管理主體,宏觀上A各地市級(jí)煙草商業(yè)企業(yè)的卷煙物流業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、管理。

題型:單項(xiàng)選擇題

公路運(yùn)輸在發(fā)運(yùn)作業(yè)時(shí)不包括哪項(xiàng)內(nèi)容()。

題型:單項(xiàng)選擇題

追求物流設(shè)備投資效益,是要加強(qiáng)技術(shù)管理,保證設(shè)備在()階段充分發(fā)揮效能。

題型:單項(xiàng)選擇題