關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點(diǎn)是（）。

領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果，可用（）來界定。

以下哪個(gè)不是群體行為特征的表現(xiàn)？（）

掌握溝通技巧的方式有（）

期望理論中的“期望”是指?jìng)€(gè)體對(duì)以下哪個(gè)關(guān)系的感知？（）

群體決策中，最可能導(dǎo)致決策失誤的效應(yīng)是（）

根據(jù)大五人格理論，下列哪項(xiàng)特質(zhì)與社交活躍度和外向性相關(guān)？（）

下列哪一項(xiàng)不是應(yīng)對(duì)壓力的策略？（）

群體發(fā)展的震蕩階段主要表現(xiàn)為（）

群體中的領(lǐng)導(dǎo)者在哪個(gè)階段的作用最為關(guān)鍵？（）