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填空題飯店作為服務性行業(yè)，搞好與賓客的關系，不僅能使現實的客人滿意，而且還能影響（）對飯店產品的購買做出選擇決策。

1.填空題狹義的市場調研范圍主要包括對顧客和消費者群體、消費者個人的消費需求、消費結構、消費習慣、消費水平、購買動機、（）等要求進行調查研究。

2.填空題介紹期的飯店產品營銷策略主要包括高價快速推銷策略、高價低費用策略、（）、低價滲透市場策略。

3.填空題推銷計劃要圍繞三個因素制定：首先是推銷對象的特點和需要；其次是推銷目）和（）；最后是飯店產品和服務的特點。

4.填空題受產品生命周期理論影響，飯店產品在市場銷售過程中，銷售量及利潤都會經歷介紹期、成長期、（）、衰退期四個階段。

5.填空題飯店產品包含的意義十分廣泛，從（）的角度看，飯店是其經營者憑借著物質、非物質的產品向客人提供服務的總和。