建立共同愿景的步驟包括（）

技術(shù)創(chuàng)新與組織再造的關(guān)系包括（）

危機(jī)的生命周期是（）

組織再造的推進(jìn)措施包括（）

朱蘭提出全面質(zhì)量管理有哪些環(huán)節(jié)（）

學(xué)習(xí)型組織的行為準(zhǔn)則包括（）

經(jīng)典管理思想下的組織形態(tài)包括（）

組織再造的執(zhí)行步驟是（）

危機(jī)管理評價的原則包括（）

質(zhì)量概念分為哪些類型（）