單項(xiàng)選擇題餐桌上有哪些禁忌:()
A.吸煙
B.給他人夾菜
C.吃東西發(fā)出聲音
D.以上都包括
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1.單項(xiàng)選擇題出入有人控制的電梯時(shí),走路的一個(gè)基本規(guī)則是:()
A.把選擇方向的權(quán)利讓給地位高的人或客人
B.誰靠近門誰先出
C.無所謂先后
D.以上都不對(duì)
2.單項(xiàng)選擇題關(guān)于禮儀的說法正確的是:()
A.古人講“禮儀者敬人也”,實(shí)際上是一種待人接物的基本要求
B.我們通常說“禮多人不怪”,如果你重視別人,別人可能就重視你
C.禮儀的“儀”字顧名思義,儀者儀式也,即尊重自己、尊重別人的表現(xiàn)形式
D.以上都正確
3.單項(xiàng)選擇題禮儀的“禮”字指的是:()
A.尊重
B.尊敬
C.崇敬
D.敬仰
4.單項(xiàng)選擇題請(qǐng)客有四個(gè)層次,其中第三個(gè)層次是:()
A.吃飽
B.吃特色
C.吃環(huán)境
D.吃文化
5.單項(xiàng)選擇題男士對(duì)女士的第一印象就是:()
A.談吐
B.發(fā)型
C.舉止
D.以上都不對(duì)
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商務(wù)活動(dòng)中交換名片應(yīng)注意()
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女士?jī)?yōu)先是國(guó)際通行的禮儀規(guī)則。
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女性走路不能叉開雙腿走路,那樣顯得很粗魯。
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褒獎(jiǎng)法是先贊美對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),讓對(duì)方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。
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有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。
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商務(wù)活動(dòng)宜送的禮品有()
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收到饋贈(zèng)的禮品后,受禮者一般要回贈(zèng),從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。
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目中有人是對(duì)客戶的尊重方式之一。
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就餐中,一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí),男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
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