A.事前防范
B.事中控制
C.事后監(jiān)督
D.事后總結(jié)
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A.前期通過系統(tǒng)優(yōu)化，流程制定，制度建設(shè)等規(guī)范員工行為
B.加強(qiáng)員工風(fēng)險教育培訓(xùn)，提高客服人員風(fēng)險意識
C.通過專項檢查監(jiān)督，定期進(jìn)行辦公環(huán)境合規(guī)檢查
D.建立有效風(fēng)險預(yù)警體系
A.內(nèi)部程序
B.外部事件
C.人員操作
D.操作故障
A.合規(guī)風(fēng)險
B.自律性組織
C.巴塞爾資本協(xié)議
D.監(jiān)管風(fēng)險
A.遵紀(jì)守法
B.專業(yè)勝任
C.嚴(yán)格保密
D.禮貌熱情
A.精益求精
B.品行端正
C.盡職盡責(zé)
D.奉公無私
最新試題
以下屬于2009年以來，銀監(jiān)會頒布的業(yè)務(wù)法規(guī)是？（）
個人存款又叫儲蓄存款，是指居民個人將閑置不用的貨幣資金存入銀行，并必須按約定時間支取款項的一種信用行為，是銀行對存款人的負(fù)債。
良好的（）能使客服中心從業(yè)人員更加積極、樂觀地對待工作，當(dāng)客戶情緒激動出現(xiàn)抱怨、投訴是，能及時地調(diào)節(jié)自己的心情，避免將不愉快的情緒轉(zhuǎn)移給下一個客戶。
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，商用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
保函、承諾、票據(jù)等業(yè)務(wù)，其風(fēng)險實質(zhì)、管理要求與貸款業(yè)務(wù)基本一致，屬信用風(fēng)險領(lǐng)域，納入銀行統(tǒng)一授信管理。
根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個人存款業(yè)務(wù)種類劃分標(biāo)準(zhǔn)，請問個人存款包括哪些？（）
我國對活期存款實行按嫉妒結(jié)息的規(guī)定，請問結(jié)息規(guī)則說法正確的是？（）
支付結(jié)算，是指結(jié)算客戶之間由于商品交易、勞務(wù)供應(yīng)等經(jīng)濟(jì)活動而產(chǎn)生的支付結(jié)算關(guān)系，通過銀行實現(xiàn)資金轉(zhuǎn)移而完成的結(jié)算過程。
個人權(quán)利質(zhì)押貸款中可以用來出質(zhì)的包括（）
下列關(guān)于活期存款的表述，正確的有（）