單項(xiàng)選擇題大堂經(jīng)理自查儀容儀表,()的儀容儀表是否符合規(guī)定提出相關(guān)建議。

A.并對(duì)網(wǎng)點(diǎn)其他員工
B.無(wú)需對(duì)網(wǎng)點(diǎn)其他員工
C.僅對(duì)柜員員工
D.以上都不是


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1.單項(xiàng)選擇題大堂經(jīng)理職業(yè)規(guī)范要求中,遵守保密紀(jì)律,()保留客戶資料,或?qū)⒖蛻粜畔щx崗位或泄漏給第三方。

A.為了業(yè)務(wù)需要,可以私自
B.不得私自
C.在客戶不知情的情況下,可以私自
D.以上都不是

4.單項(xiàng)選擇題《甘肅銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理辦法》中營(yíng)業(yè)中操作規(guī)定,工作到位要堅(jiān)持的原則()。

A.“先內(nèi)后外,客戶優(yōu)先”
B.“先外后內(nèi),客戶優(yōu)先”
C.“先外后內(nèi),業(yè)務(wù)優(yōu)先”
D.以上都不是

最新試題

受留用察看處分的,留用察看考察期內(nèi)按當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)確定其勞動(dòng)報(bào)酬,不發(fā)放工資。

題型:判斷題

()懸掛于營(yíng)業(yè)廳(外)入口左側(cè)墻面或落地固定于營(yíng)業(yè)廳(外)入口左側(cè)的地面上。(設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)長(zhǎng)款掛墻式、落地式)

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)于第一時(shí)間不能給出處理結(jié)果的投訴,不能明確給予具體回復(fù)時(shí)間,以免因客觀原因處理不及時(shí),引起二次投訴。

題型:判斷題

特殊設(shè)施物品擺放標(biāo)準(zhǔn)要求網(wǎng)點(diǎn)防撞條、自動(dòng)門、推拉門標(biāo)識(shí)等(),粘貼于網(wǎng)點(diǎn)入口及外立面玻璃處,防撞貼沿距地面高度1300mm。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

不準(zhǔn)泄露銀行內(nèi)部資料及客戶信息或未經(jīng)批準(zhǔn)隨意將原始單據(jù)出示給客戶。

題型:判斷題

關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)環(huán)境管理表述不正確的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

以下屬于銀行柜面員工辦理業(yè)務(wù)禁令的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

以下符合現(xiàn)金服務(wù)區(qū)設(shè)施物品擺放標(biāo)準(zhǔn)有()

題型:多項(xiàng)選擇題

關(guān)于員工服務(wù)操作規(guī)范的表述,不正確的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

嚴(yán)禁簽發(fā)空頭銀行匯票、本票、辦理空頭銀行轉(zhuǎn)賬匯款;嚴(yán)禁挪用銀行資金為客戶墊款,或截留、挪用客戶資金為其他客戶墊款。

題型:判斷題