單項(xiàng)選擇題柜面人員工作中,要(),音量適中,語(yǔ)言文雅、禮貌,規(guī)范使用服務(wù)用語(yǔ),禁止使用服務(wù)禁語(yǔ)。
A.語(yǔ)句簡(jiǎn)單
B.語(yǔ)句清晰
C.語(yǔ)句專業(yè)
D.語(yǔ)句復(fù)雜
您可能感興趣的試卷
最新試題
隨時(shí)檢查現(xiàn)金、憑證等保持合理庫(kù)存,超限額部分隨時(shí)上繳大庫(kù)管理員。
題型:判斷題
受到紀(jì)律處分的員工,在處分期間不得晉升職務(wù)、職級(jí)、工資級(jí)別和專業(yè)技術(shù)職務(wù),并取消之前評(píng)先評(píng)優(yōu)獲得榮譽(yù)。
題型:判斷題
特殊設(shè)施物品擺放標(biāo)準(zhǔn)要求24小時(shí)挑招小燈箱:放置在24小時(shí)自助銀行入口(),與門(mén)楣下檐持平。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
網(wǎng)點(diǎn)客戶投訴處理基本原則包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
網(wǎng)點(diǎn)處理客戶投訴具體流程步驟主要包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
以下屬于銀行柜面員工辦理業(yè)務(wù)禁令的是()
題型:多項(xiàng)選擇題
作為一名合格的大堂經(jīng)理,須具備的基本素質(zhì)主要有()
題型:多項(xiàng)選擇題
嚴(yán)禁離開(kāi)工位時(shí)不簽退操作系統(tǒng);嚴(yán)禁隨意放置現(xiàn)金、印章、重要空白憑證等重要物件;嚴(yán)禁預(yù)先在重要空白憑證、有價(jià)單證上加蓋業(yè)務(wù)印章、公章。
題型:判斷題
受留用察看處分的,留用察看考察期內(nèi)按當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)確定其勞動(dòng)報(bào)酬,不發(fā)放工資。
題型:判斷題
以下哪些符合銀行員工服務(wù)用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)()
題型:多項(xiàng)選擇題