單項選擇題光纖接入屬于（）業(yè)務。
A.無線互聯(lián)網接入
B.寬帶互聯(lián)網接入
C.數(shù)字互聯(lián)網接入
D.移動互聯(lián)網接入
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1.單項選擇題信息服務業(yè)務屬于（）電信業(yè)務。
A.第一類基礎
B.第二類基礎
C.第一類增值
D.第二類增值
2.單項選擇題當客戶異議出現(xiàn)時，銷售人員首先承認顧客看法有一定道理，向顧客做出一定讓步，然后根據(jù)事實間接否定顧客的意見，這種策略稱為（）。
A.轉折法
B.轉化法
C.反駁法
D.冷處理法
3.單項選擇題在談判桌中常見到一些談判人員有時顯得遲鈍猶豫，往往贏得了時間，取得主動權，獲得了意想不到的談判成果，這是運用了（）策略。
A.以退為進
B.綿里藏針
C.突破僵局
D.轉危為安
4.填空題客戶異議的類型有（）、（）、（）三種。
最新試題
營銷溝通的目的是傳遞信息，不是為了擴大銷售。
題型：判斷題
通信企業(yè)危機的特點除了突發(fā)性、嚴重性，還有（）、（）、（）。
題型：填空題
主動做出較小讓步，取得對方信任，以爭取己方的最終目標，該策略是商務談判中的（）。
題型：單項選擇題
數(shù)據(jù)通信終端包括窄帶MODEM、ADSL-MODEM和（）。
題型：填空題
能使談判雙方非常成功地達成一致意見的商務談判四原則是將人與問題分開、集中在利益上而不是在立場上、（）和（）。
題型：填空題
戶外的廣告?zhèn)鞑^(qū)域小，創(chuàng)造力受到限制。
題型：判斷題
處理顧客異議的太極法，取自太極拳中的借力使力，是利用顧客的反對意見來處理異議，該方法也稱轉化法。
題型：判斷題
轉售的基礎電信業(yè)務在向用戶銷售時使用三大運營商的品牌。
題型：判斷題
通信終端主要分為有線通信終端設備和移動通信終端設備。
題型：判斷題
客戶直接表達出對產品或服務的不滿、疑義或偏見，或直接表達沒有需求，這屬于（）。
題型：單項選擇題