最新試題

通信企業(yè)危機(jī)的特點(diǎn)除了突發(fā)性、嚴(yán)重性,還有()、()、()。

題型:填空題

處理顧客異議的太極法,取自太極拳中的借力使力,是利用顧客的反對意見來處理異議,該方法也稱轉(zhuǎn)化法。

題型:判斷題

手機(jī)定位業(yè)務(wù)中,常用的定位技術(shù)包括網(wǎng)絡(luò)獨(dú)立定位、()和()三種。

題型:填空題

客戶利用借口、敷衍、搪塞的方式應(yīng)付打發(fā)銷售人員,目的是無心無意參與銷售活動,這屬于()。

題型:單項選擇題

通信企業(yè)為大型企業(yè)客戶提供的企業(yè)級客戶解決方案,其設(shè)計依據(jù)是客戶企業(yè)自身特點(diǎn),不用考慮行業(yè)情況。

題型:判斷題

電信產(chǎn)品解決方案一般包括策劃、技術(shù)、()和()四方面內(nèi)容。

題型:填空題

客戶解決方案分為行業(yè)級、()和()三類。

題型:填空題

危機(jī)公關(guān)的公眾策略4S中的SHOW是指危機(jī)時,企業(yè)實際做什么不重要,做好表面工作是最重要的。

題型:判斷題

企業(yè)為達(dá)到預(yù)定的銷售量,采用各種溝通手段或溝通工具的組合是()。

題型:單項選擇題

危機(jī)公關(guān)公眾策略中,需要和公眾解釋和爭論。

題型:判斷題