數(shù)據(jù)通信終端包括窄帶MODEM、ADSL-MODEM和（）。

通信企業(yè)為大型企業(yè)客戶提供的企業(yè)級(jí)客戶解決方案，其設(shè)計(jì)依據(jù)是客戶企業(yè)自身特點(diǎn)，不用考慮行業(yè)情況。

通信企業(yè)危機(jī)的特點(diǎn)除了突發(fā)性、嚴(yán)重性，還有（）、（）、（）。

客戶利用借口、敷衍、搪塞的方式應(yīng)付打發(fā)銷(xiāo)售人員，目的是無(wú)心無(wú)意參與銷(xiāo)售活動(dòng)，這屬于（）。

行業(yè)級(jí)客戶解決方案的設(shè)計(jì)步驟有哪些？

電信企業(yè)在設(shè)計(jì)客戶解決方案時(shí)，將通信產(chǎn)品和業(yè)務(wù)按行業(yè)的通信消費(fèi)特點(diǎn)進(jìn)行組合，準(zhǔn)確地把握行業(yè)消費(fèi)規(guī)律，更有效地為客戶提供服務(wù)，該類客戶解決方案屬于（）。

危機(jī)公關(guān)公眾策略中，需要和公眾解釋和爭(zhēng)論。

轉(zhuǎn)售的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)在向用戶銷(xiāo)售時(shí)使用三大運(yùn)營(yíng)商的品牌。

通信終端主要分為（）、（）和其他通信設(shè)備三類。

手機(jī)定位業(yè)務(wù)中，常用的定位技術(shù)包括網(wǎng)絡(luò)獨(dú)立定位、（）和（）三種。