單項(xiàng)選擇題()是體驗(yàn)營銷中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

A.溝通
B.行動
C.互動
D.思考


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1.單項(xiàng)選擇題()不屬于通信企業(yè)的常規(guī)品牌維系。

A.產(chǎn)品保證
B.質(zhì)量管理
C.廣告宣傳
D.品牌創(chuàng)新

2.單項(xiàng)選擇題在激烈的市場競爭中,通信企業(yè)品牌營銷以樹立通信企業(yè)的()為目的,來避免價格戰(zhàn)。

A.產(chǎn)品的同質(zhì)化
B.差異化
C.個性化
D.綜合化

3.單項(xiàng)選擇題()不屬于通信企業(yè)在向顧客傳達(dá)產(chǎn)品信息時所采取的促銷策略。

A.形象化宣傳
B.利用服務(wù)場所進(jìn)行宣傳
C.利用服務(wù)人員進(jìn)行宣傳
D.加強(qiáng)與顧客的溝通

5.單項(xiàng)選擇題對通信企業(yè)來說,()是塑造企業(yè)形象的首要步驟。

A.企業(yè)形象定位
B.企業(yè)形象建立
C.企業(yè)形象調(diào)查
D.企業(yè)形象總結(jié)