A.使用標(biāo)準(zhǔn)的普通話
B.使用規(guī)范的服務(wù)用語
C.如果客戶無理可與客戶爭辯
D.有問必答
E.不推誘,不搪塞
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.自己的姓名
B.供職單位或部門
C.住址
D.聯(lián)系方式
E.職務(wù)或職能范圍
A.著職業(yè)裝
B.保持衣冠整潔
C.舉止文雅大方
D.不面帶倦意
E.不卑不亢
A.女性在先
B.男性在先
C.客人在先
D.下級在先
A.10日
B.20日
C.30日
D.15日
A.不必起身接名片,但要雙手接拿
B.可單手接拿,但必須起身接名片
C.必須起身接名片,并雙手接拿
D.不必起身接名片,也不必雙手接拿
最新試題
通信終端主要分為()、()和其他通信設(shè)備三類。
手機(jī)定位業(yè)務(wù)中,常用的定位技術(shù)包括網(wǎng)絡(luò)獨(dú)立定位、()和()三種。
電信運(yùn)營商自營渠道成本低,風(fēng)險(xiǎn)小,但可控性差。
當(dāng)前電信客戶的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任的規(guī)定更強(qiáng)調(diào)了風(fēng)險(xiǎn)性。
電信產(chǎn)品解決方案一般包括策劃、技術(shù)、()和()四方面內(nèi)容。
數(shù)據(jù)通信終端包括窄帶MODEM、ADSL-MODEM和()。
簡述通信企業(yè)商務(wù)談判的策略。
通信企業(yè)為大型企業(yè)客戶提供的企業(yè)級客戶解決方案,其設(shè)計(jì)依據(jù)是客戶企業(yè)自身特點(diǎn),不用考慮行業(yè)情況。
企業(yè)為達(dá)到預(yù)定的銷售量,采用各種溝通手段或溝通工具的組合是()。
主動做出較小讓步,取得對方信任,以爭取己方的最終目標(biāo),該策略是商務(wù)談判中的()。