客戶的非貨幣成本主要包括（）。

金融客戶經(jīng)理的職責(zé)包括（）。

金融產(chǎn)品的提供常常需要某種介質(zhì)作為憑證，如存折、銀行卡等，這是由金融產(chǎn)品的（）所決定的。

銀行營銷人員主要有（）

員工本身并不愿意長期留在該企業(yè)，只是由于客觀上的約束因素如高工資、交通條件等而不得不繼續(xù)留在該企業(yè)，那么這類員工被稱為（）。

市場細(xì)分是基于客戶需求的差異性而產(chǎn)生的。

試分析該案例中兒童卡和聯(lián)名卡為何有兩種截然不同的市場效果。

下列（）業(yè)務(wù)流程不能采用生產(chǎn)線法進(jìn)行設(shè)計(jì)。

這位經(jīng)理為什么這么快就接受了推銷員的推銷？

網(wǎng)絡(luò)銀行的運(yùn)營模式中，（）模式是銀行官網(wǎng)線上渠道+實(shí)體門店線下渠道。