多項(xiàng)選擇題下列不屬于服務(wù)行業(yè)文明用語(yǔ)的是（）

A.下班了，明天再來(lái)!”
B.有意見(jiàn)找領(lǐng)導(dǎo)去!”
C.我就這態(tài)度!”
D.你懂不懂!”


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1.多項(xiàng)選擇題商場(chǎng)服務(wù)人員在提供服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)（）。

A.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)
B.業(yè)務(wù)精通
C.售后服務(wù)周到
D.態(tài)度誠(chéng)懇

2.多項(xiàng)選擇題公務(wù)員使用的文明禮貌用語(yǔ)是（）。

A.不清楚
B.您請(qǐng)坐
C.你說(shuō)也沒(méi)用
D.您請(qǐng)簽字

3.多項(xiàng)選擇題根據(jù)社交禮儀的規(guī)范，選擇正確、適當(dāng)?shù)姆Q呼，有三點(diǎn)務(wù)必應(yīng)當(dāng)注意。即（）。

A.要合乎常規(guī)
B.要照顧習(xí)慣
C.要照顧飲食
D.要入鄉(xiāng)隨俗

4.多項(xiàng)選擇題名片交換順序正確的有（）。

A.客先主后
B.身份低著先
C.身份高者先
D.主先客后

5.多項(xiàng)選擇題觀看演出時(shí)不可以（）。

A.吃橘子
B.吃瓜子
C.吃香蕉
D.吃爆米花