提升績效的方法有哪些（）

美國學(xué)者詹姆斯·普萊士總結(jié)的衡量績效管理的主要評價(jià)指標(biāo)是什么（）

組織績效評價(jià)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)是什么（）

組織再造預(yù)備階段工作包括（）

朱蘭提出全面質(zhì)量管理有哪些環(huán)節(jié)（）

以下哪些屬于質(zhì)量管理采取的管理活動（）

戰(zhàn)略管理的分類包括（）

以下哪些選項(xiàng)屬于有效人際溝通的技巧（）

危機(jī)的生命周期是（）

野中郁次郎提出的知識螺旋運(yùn)動包括（）