單項選擇題對著急離開的客人,要向客人提供()。
A.價格較高的菜肴
B.準(zhǔn)備時間短的菜肴
C.價格較低的菜肴
D.品味最佳的菜肴
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1.單項選擇題服務(wù)員在引領(lǐng)客人時,()做法是對的。
A.迎客走在后,送客走在前
B.遇拐彎處提醒客人,但不能停留
C.遇臺階處必須要攙扶客人
D.迎客走在前,送客走在后,遇拐彎處或臺階稍停伸手示意
2.單項選擇題下列選項中,()是餐飲業(yè)不常用的餐具。
A.瓷器餐具
B.銀制餐具
C.玻璃餐具
D.玉質(zhì)餐具
3.單項選擇題餐具洗消工序分為4道,其中第三道工序為()。
A.去殘渣
B.凈水沖
C.洗滌劑洗刷
D.熱力消毒
4.單項選擇題對男性客人應(yīng)該稱()。
A.那位
B.小伙子
C.同志
D.先生
5.單項選擇題下列不屬于綠茶名品的是()。
A.珍眉茶
B.西湖龍井茶
C.太平猴魁茶
D.白毫銀針茶
最新試題
關(guān)于餐飲服務(wù)人員心理素質(zhì),描述正確的有()。
題型:單項選擇題
以下,()是瓷器餐具不正確的消毒方法。
題型:單項選擇題
清真菜肴品種繁多,其名菜的代表菜有()。
題型:單項選擇題
超常服務(wù)要求服務(wù)員善于觀察,根據(jù)賓客需要提供()服務(wù)措施。
題型:單項選擇題
煮沸消毒指的是物品在100℃的沸水中煮(),可有效殺滅微生物繁殖體。
題型:單項選擇題
東北地區(qū)人們好客,設(shè)酒宴必先上涼茶,菜必雙數(shù)(因部分地區(qū)的喪葬酒席才上奇數(shù)),最后一道菜嚴禁上()。
題型:單項選擇題
()就是對發(fā)生在客人身上的事作出適當(dāng)?shù)墓烙?,確定你所做的,正是客人所想得到的服務(wù)。
題型:單項選擇題
()服務(wù)是指餐廳服務(wù)員以高檔的道德修養(yǎng),對服務(wù)過程中出現(xiàn)的各種情況和問題做到恰當(dāng)理智的處理。
題型:單項選擇題
()不是雞尾酒杯的特點。
題型:單項選擇題
特殊酒水斟倒要求,必須在酒品開封前()無誤后,方可開封斟倒服務(wù)。
題型:單項選擇題