當(dāng)公司的海外銷售量和利潤量占整個公司總量的二分之一或更多時，即可采用全球性事業(yè)部的組織形式。

一般而言，工作總費用中的間接費用將隨工期的延長而增加。

感覺不是影響消費者行為的心理因素。

法約爾在《工業(yè)管理和一般管理》一書中，把管理的職能劃分為計劃、組織、激勵、協(xié)調(diào)、控制五大部分。

（）是進行人力資源規(guī)劃的依據(jù)。

在ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)中，ISO9001質(zhì)量體系是設(shè)計、（）、（）、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式。

產(chǎn)權(quán)是法定主體對財產(chǎn)所擁有的各項權(quán)能的總和。

泰勒被譽為科學(xué)管理之父，法約爾被譽為管理理論之父，（）被譽為組織理論之父。

服務(wù)的特征有無形性、易變性、無權(quán)性。

人員配備程序的順序為：制定用人計劃－確定人員來源－考查備選人員－培訓(xùn)。