在工作設計的理論基礎中，行為科學強調(diào)專業(yè)化分工。（）

服務零售業(yè)選址規(guī)劃的影響因素有（）

滲透定價策略的目的是，使產(chǎn)品盡快找開銷路。

“◎”符號表示的是一個加工或裝配操作的工序。（）

觀測者不需要進行專門訓練，可以同時進行幾種行為的觀測；所需的觀測時間較少，是一種比較經(jīng)濟的工作研究方法。這是作業(yè)時間測定中的（）的優(yōu)點。

下列哪項不屬于不確定型規(guī)劃的方法？（）

項目是為創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品、服務或成果而進行的長期性工作。

下列哪項不屬于零售服務業(yè)布置的內(nèi)容？（）

工藝專業(yè)化布置的優(yōu)點在于縮短運輸路線、減少停放、縮短生產(chǎn)（服務）周期、減少在制品數(shù)量、便于管理和控制。（）

與排隊有關的成本可以分為兩類。其中，與服務能力有關的成本包括服務人員的工資、服務設施等。（）