多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于行進(jìn)禮儀的要求，說(shuō)法正確的是（）。

A.如果客人認(rèn)識(shí)路，應(yīng)讓客人走在前面
B.右側(cè)單行，前方為上
C.男女同行上下樓梯，女士居后（避免走光）
D.出入門時(shí)尊者先入先出。但內(nèi)開門時(shí)，陪同人員應(yīng)先進(jìn)入為客人推開門并扶住門


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1.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于商務(wù)禮儀交往中握手順序的要求，說(shuō)法正確的是（）。

A.男士和女士之間，女士先伸手
B.上司和下屬之間，上司先伸手
C.長(zhǎng)輩和晚輩之間，長(zhǎng)輩先伸手
D.客人來(lái)拜訪時(shí)，客人先伸手

2.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于商務(wù)禮儀交往中握手方法的要求，說(shuō)法正確的是（）。

A.一定要用右手握手
B.不可交叉握手
C.握手時(shí)要稍用力，時(shí)間一般為1-3秒為宜
D.不要用濕手、臟手同他人握手

3.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于商務(wù)禮儀交往中接名片的要求，說(shuō)法正確的是（）。

A.站起來(lái)，雙手接
B.注視名片1-3秒以示尊重
C.名片放在名片夾，忌隨手亂放
D.當(dāng)場(chǎng)在對(duì)方名片上寫備忘事情

4.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于商務(wù)禮儀交往中遞名片的要求，說(shuō)法正確的是（）。

A.雙手遞送
B.遞名片的時(shí)候，要將名片正面朝向自己
C.由近至遠(yuǎn)、順時(shí)針遞名片
D.先于上司向客人遞交名片

5.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于電話禮儀的要求，說(shuō)法正確的是（）。

A.為了保證自己不要錯(cuò)過(guò)電話，可以把電話鈴聲音量調(diào)成最大音量
B.不可以猛掛電話
C.不可以在通話過(guò)程中吃東西
D.不可以在通話過(guò)程中與他人閑聊