多項選擇題康樂項目服務質(zhì)量標準內(nèi)容包括()。
A.安全要求
B.服務效率要求
C.衛(wèi)生要求
D.服務態(tài)度要求
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1.多項選擇題特色是康樂項目對客源具有吸引力的根本所在,可以從下列幾個方面突出()。
A.民族特色
B.地方特色
C.規(guī)模特色
D.檔次特色
2.多項選擇題康樂項目發(fā)展趨勢中差異巨大的兩個方向是()。
A.女性康樂
B.強烈刺激
C.文化范圍
D.高雅寧靜
3.單項選擇題飯店設備的各項功能都能夠達到原設計或規(guī)定的標準,是飯店設備使用管理目標的()。
A.性能良好
B.運行正常
C.耗能正常
D.推遲折舊
4.單項選擇題店最高一級消防管理組織是()。
A.飯店消防委員會
B.飯店消防中心
C.飯店安全管理委員會
D.飯店消防小組
5.單項選擇題由于違反設備制造和裝配技術條件、違反操作和維護規(guī)程、技術修理不過關等情況引起的故障主要指()。
A.潛在故障
B.功能性故障
C.突發(fā)性故障
D.不允許故障