多項(xiàng)選擇題客房部與工程部的業(yè)務(wù)關(guān)系主要包括（）等方面。
A.安排維修
B.相互配合
C.簡(jiǎn)單保養(yǎng)
D.交叉培訓(xùn)
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1.多項(xiàng)選擇題客房部設(shè)有布件房和洗衣房，負(fù)責(zé)飯店布件和員工制服的（），為全飯店的對(duì)客服務(wù)提供保障。
A.洗滌
B.熨燙
C.保管
D.發(fā)放
2.多項(xiàng)選擇題飯店的檔次和星級(jí)的高低，主要反映的是不同層次的客源的不同要求，標(biāo)志著（）、 服務(wù)水平與這種需求的一致性和所有住店客人的滿意程度。
A.建筑
B.裝潢
C.設(shè)施設(shè)備
D.服務(wù)項(xiàng)目
3.多項(xiàng)選擇題在客房服務(wù)實(shí)踐中，良好的服務(wù)態(tài)度表現(xiàn)為（）的服務(wù)。
A.細(xì)致
B.主動(dòng)
C.周到
D.熱情
4.多項(xiàng)選擇題客人對(duì)客房的基本要求可以歸納為（）等幾個(gè)方面。
A.舒適
B.安全
C.衛(wèi)生
D.清潔
5.單項(xiàng)選擇題飯店的客房部與（），是兩個(gè)業(yè)務(wù)關(guān)系最多、關(guān)系最密切的部門(mén)。
A.工程部
B.前廳部
C.餐飲部
D.采購(gòu)部
最新試題
根據(jù)構(gòu)成套房的房間數(shù)量及內(nèi)部裝潢布置的檔次分類有以下哪幾類（）
題型：多項(xiàng)選擇題
客房禮貌用語(yǔ)的基本形式有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
飯店公共區(qū)域清潔保養(yǎng)的范圍包括：飯店室內(nèi)和室外的衛(wèi)生。（）
題型：判斷題
客房的安全設(shè)備包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
客房服務(wù)的“五個(gè)服務(wù)”不包括那個(gè)（）
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干粉類滅火器用于火災(zāi)的類型是（）。
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手動(dòng)報(bào)警器一般安裝在房間的進(jìn)口處。（）
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維修人員維修客房設(shè)備物品的時(shí)間在多少以內(nèi)（）。
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干泡清洗地毯主要適用于羊毛地毯和棉絨地毯等。（）
題型：判斷題
以下哪個(gè)不是客房部的工作特點(diǎn)（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題