下列屬于商品部服務(wù)項目的有（）

飯店的組織形式必須服從于組織目標(biāo)。

商品部的服務(wù)員需要有較高的外語水平、熟練的操作技能。

職工代表大會無須定期召開。

根據(jù)雙因素理論，所謂“激勵因素”就是使人們能維持現(xiàn)狀的工作關(guān)系方面的因素。

如何理解飯店業(yè)務(wù)的綜合協(xié)調(diào)性？

一些星級較低的飯店，往往也會提供私人管家服務(wù)。

在實施飯店培訓(xùn)時，首先應(yīng)（）

管理跨度的最佳人數(shù)是3~5人。

飯店人力資源管理就是傳統(tǒng)的人事管理。