最新試題

旅游活動(dòng)()滿足人們社交和尊重需要,()滿足人們自我實(shí)現(xiàn)的需要。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

開(kāi)放型問(wèn)卷,是調(diào)查者對(duì)所有調(diào)查的問(wèn)題事先給出兩個(gè)或兩個(gè)以上的答案,被調(diào)查者只能按調(diào)查表的要求選擇一個(gè)或幾個(gè)答案。

題型:判斷題

旅游者對(duì)酒店服務(wù)的一般心理需求()。

題型:多項(xiàng)選擇題

改善人際關(guān)系的方法有哪幾類?

題型:?jiǎn)柎痤}

膽汁質(zhì)人的行為表現(xiàn)為安靜、穩(wěn)定、反應(yīng)遲鈍、沉默寡言,善于忍耐。

題型:判斷題

書(shū)面溝通較為常用的是以文字形式出現(xiàn)的備忘錄、簡(jiǎn)報(bào)、書(shū)信、便條和通告等。

題型:判斷題

一個(gè)個(gè)體對(duì)個(gè)人環(huán)境中的某個(gè)對(duì)象的看法和評(píng)價(jià)是指態(tài)度的()成分。

題型:填空題

領(lǐng)導(dǎo)者總是想方設(shè)法發(fā)揮下屬的主動(dòng)性和團(tuán)結(jié)互助精神,不表現(xiàn)出自己的優(yōu)越感,而是以群體成員自居,這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()體現(xiàn)出情緒情感的兩極性。

題型:多項(xiàng)選擇題

在與游客的初次接觸中,導(dǎo)游人員的服務(wù)態(tài)度、辦事效率、儀表等會(huì)對(duì)后續(xù)交往行為產(chǎn)生重要影響,這說(shuō)明導(dǎo)游服務(wù)人員應(yīng)注意()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題