職工代表大會無須定期召開。

飯店人力資源管理就是傳統(tǒng)的人事管理。

飯店關(guān)系營銷理論強(qiáng)調(diào)（）

在實(shí)施飯店培訓(xùn)時，首先應(yīng)（）

后臺清潔衛(wèi)生是廚房的工作內(nèi)容。

客房部各部門之間不需要保持信息暢通，與其他部門也不需要保持密切聯(lián)系，相互協(xié)作。

服務(wù)本身是無形的，不可數(shù)量化。

飯店商場服務(wù)的項(xiàng)目沒有社會商場多。

飯店的經(jīng)營者關(guān)心的主要是（）

旅游政府部門為飯店經(jīng)營的（）