多項(xiàng)選擇題旅游活動(dòng)社會(huì)知覺有()。
A.對他人的知覺
B.自我知覺
C.角色知覺
D.人際知覺
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1.單項(xiàng)選擇題“一山不容二虎”體現(xiàn)人際關(guān)系中的()因素。
A.相似性
B.互補(bǔ)
C.接近且相悅
D.個(gè)人特質(zhì)
2.單項(xiàng)選擇題“紅蘿卜加大棒”是()的組合。
A.需要激勵(lì)與懲罰激勵(lì)
B.目標(biāo)激勵(lì)與懲罰激勵(lì)
C.榜樣激勵(lì)與懲罰激勵(lì)
D.情感激勵(lì)與懲罰激勵(lì)
3.單項(xiàng)選擇題“水不平則流,人不平則治”體現(xiàn)客人投訴心理中的()。
A.求尊重心理
B.求補(bǔ)償心理
C.求平衡心理
D.求公平心理
4.單項(xiàng)選擇題“寧喝順氣湯,不吃受氣飯”體現(xiàn)了旅游者對餐廳服務(wù)的()心理。
A.求安全
B.求美
C.求公正
D.求尊重
5.單項(xiàng)選擇題《水滸傳》中的宋江的性格應(yīng)屬于()。
A.膽汁質(zhì)
B.多血質(zhì)
C.黏液質(zhì)
D.抑郁質(zhì)
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旅游網(wǎng)絡(luò)營銷可分為旅游網(wǎng)絡(luò)廣告、()和()。
題型:填空題
旅游產(chǎn)品是一種服務(wù)性產(chǎn)品,顧客參與了絕大多數(shù)旅游產(chǎn)品的()過程。
題型:填空題
旅游目的地營銷組織和旅游企業(yè)可以利用()開展包括人員推銷在內(nèi)的多種營銷溝通活動(dòng)。
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旅游市場營銷計(jì)劃的控制包括()。
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下列選項(xiàng)中,不屬于旅游產(chǎn)品的定價(jià)方法分類的是()。
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以競爭為中心的定價(jià)法中常為旅游企業(yè)采用的是隨行就市法。
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試闡述旅游產(chǎn)品營銷渠道的類型及作用。
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影響旅游者購買行為的社會(huì)因素中,最重要的相關(guān)群體是()。
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促銷投入實(shí)質(zhì)上是某種形式的()。
題型:填空題
對目標(biāo)顧客的深入了解是旅游市場營銷的()工作。
題型:填空題