單項(xiàng)選擇題“水不平則流，人不平則治”體現(xiàn)客人投訴心理中的（）。
A.求尊重心理
B.求補(bǔ)償心理
C.求平衡心理
D.求公平心理
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1.單項(xiàng)選擇題“寧喝順氣湯，不吃受氣飯”體現(xiàn)了旅游者對(duì)餐廳服務(wù)的（）心理。
A.求安全
B.求美
C.求公正
D.求尊重
2.單項(xiàng)選擇題《水滸傳》中的宋江的性格應(yīng)屬于（）。
A.膽汁質(zhì)
B.多血質(zhì)
C.黏液質(zhì)
D.抑郁質(zhì)
3.單項(xiàng)選擇題“力必多”理論是由心理學(xué)家（）提出來的。
A.馬斯洛
B.弗洛伊德
C.榮格
D.卡特爾
4.單項(xiàng)選擇題“一母生九子，九子各不同”說明了個(gè)性的（）。
A.善變性
B.整體性
C.差異性
D.穩(wěn)定性
5.單項(xiàng)選擇題中國(guó)人有“父母在，不遠(yuǎn)行”的傳統(tǒng)，而現(xiàn)在子女經(jīng)常陪父母外出旅游，是對(duì)旅游態(tài)度（）的改變。
A.方向
B.大小
C.速度
D.強(qiáng)度
最新試題
人們有時(shí)并非真的需要購買，但當(dāng)他們得到一張折價(jià)券或贈(zèng)品券時(shí)，購買行為就發(fā)生了，這種行為屬于（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
簡(jiǎn)述營(yíng)銷目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)。
題型：?jiǎn)柎痤}
闡述影響旅游定價(jià)的內(nèi)部因素。
題型：?jiǎn)柎痤}
產(chǎn)品決策是營(yíng)銷組合決策中最具靈活性的一項(xiàng)。
題型：判斷題
價(jià)格是（）的重要表現(xiàn)形式。
題型：填空題
在以顧客為導(dǎo)向的整體營(yíng)銷模式下，企業(yè)營(yíng)銷最重要的目標(biāo)是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
定位目的是要在目標(biāo)顧客心目中創(chuàng)造一個(gè)期望的（）。
題型：填空題
旅游產(chǎn)品是一種服務(wù)性產(chǎn)品，顧客參與了絕大多數(shù)旅游產(chǎn)品的（）過程。
題型：填空題
旅游目的地營(yíng)銷組織和旅游企業(yè)可以利用（）開展包括人員推銷在內(nèi)的多種營(yíng)銷溝通活動(dòng)。
題型：填空題
旅游營(yíng)銷信息
題型：名詞解釋