單項(xiàng)選擇題我國(guó)金融服務(wù)的發(fā)展歷程經(jīng)歷了()階段。

A.5
B.6
C.4
D.3


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1.單項(xiàng)選擇題例外服務(wù)不包括()

A.解決問(wèn)題
B.創(chuàng)造問(wèn)題
C.賠償
D.特殊要求

2.單項(xiàng)選擇題金融產(chǎn)品是由()等層次組成。

A.潛在價(jià)值和核心價(jià)值
B.附加價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品
C.基礎(chǔ)產(chǎn)品和期望產(chǎn)品
D.核心產(chǎn)品和風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品

3.單項(xiàng)選擇題金融交易決策的決定性環(huán)節(jié)是()

A.評(píng)價(jià)方案
B.決定交易
C.收集信息
D.引起需求

4.單項(xiàng)選擇題金融服務(wù)的社會(huì)環(huán)境是()

A.宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境
B.內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境
C.政治環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境
D.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和客戶環(huán)境

5.單項(xiàng)選擇題金融服務(wù)營(yíng)銷的微觀環(huán)境是()

A.法律環(huán)境
B.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
D.政治環(huán)境