判斷題商業(yè)銀行直接營銷渠道也稱零階渠道，是指商業(yè)銀行通過中間商來銷售金融產(chǎn)品，或借助一些中間設備與途徑（如發(fā)行銀行卡，設置ATM，開設電話銀行、手機銀行、網(wǎng)絡銀行等）向客戶提供產(chǎn)品與金融服務。
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1.判斷題目標客戶價值分析中，生產(chǎn)經(jīng)營水平評價標準，具體包括生產(chǎn)環(huán)節(jié)和銷售環(huán)節(jié)兩個方面的評價標準，尤其應當注意成本水平的控制標準。
5.多項選擇題客戶異常情況服務主要包括（）等內(nèi)容。
A.客戶突發(fā)加急業(yè)務服務
B.爭議業(yè)務處理
C.客戶投訴處理
D.上門服務
最新試題
農(nóng)業(yè)銀行三級核心客戶的客戶定位是（）。
題型：多項選擇題
以下對農(nóng)業(yè)銀行對公業(yè)務市場營銷重點客戶描述正確的有（）。
題型：多項選擇題
對公客戶關系管理系統(tǒng)中對公客戶經(jīng)理的主要工作包括（）兩部分。
題型：多項選擇題
客戶關系維護和管理的主要內(nèi)容包括：（）。
題型：多項選擇題
客戶關系維護和管理的一般方法包括：（）。
題型：多項選擇題
對三級核心客戶的營銷管理堅持（）的原則。
題型：多項選擇題
客戶異常情況服務主要包括（）等三大方面的內(nèi)容。
題型：多項選擇題
按照我國傳統(tǒng)的統(tǒng)計標準，產(chǎn)業(yè)可以細分為第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)，以下描述正確的有（）。
題型：多項選擇題
客戶滿意度有兩種含義：一種是（）上的滿意度；另外一種是（）上的滿意度。
題型：填空題
商業(yè)銀行需要在導入期制定快而有效的營銷策略，盡量縮短導入期，具體可采用以下措施（）。
題型：多項選擇題