關于領導有效性的研究，按研究的內(nèi)容和發(fā)展趨勢，大致可分為品質(zhì)理論、行為理論和（）。

佛魯姆的《期望理論》認為，一個人積極性被調(diào)動的程度取決于（）和期望值的乘積。

把警察組織全體成員結合在一起的行為方式、價值觀和道德規(guī)范的總和，稱為（）。

依據(jù)運用權力、權威的控制程度，可將組織劃分為功利型組織、規(guī)范型組織和（）。

態(tài)度是指個體對某種對象所持有的評價和（）。

西方管理科學的發(fā)展，大致可分為經(jīng)驗管理、科學管理和（）三個階段。

人際關系按其形式可分為（）和競爭型兩種。

組織文化影響著組織成員在價值取向、行為取向上和組織目標相一致，這可稱為（）功能。

根據(jù)挫折的方向可分為正向挫折和（）。

沖突是指（）的互不相容，互相對立或互相排斥。