顧客滿意度調查是顧客滿意戰(zhàn)略策劃中的重要一項。

戰(zhàn)略聯(lián)盟可以增強企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢，拓展市場競爭地位，實現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展。

市場營銷策劃方案的實施只需要市場營銷人員參與就可以了。

廣告的心理策劃主要包括（）兩大類。

制訂年度營銷計劃書能夠幫助企業(yè)最大限度地利用資源，收到事半功倍的成效。

分銷渠道網絡構建很困難，但是一旦完成則是一勞永逸的。

發(fā)現(xiàn)運營中存在的問題，然后運用科學的方法，有針對性地進行分析，查找產生問題的原因，提出切實可行的改進方案，是營銷策劃書的步驟之一。

營業(yè)推廣是一種短暫性的促銷方式，并不是經常開展的，它的實施要選擇一定的時間和時機。

（）是企業(yè)所獨有的一整套識別標志，是企業(yè)理念識別的外在的、形象化的表現(xiàn)。

信譽危機是指企業(yè)在直接的經濟收益方面面臨的困境。