發(fā)現(xiàn)運營中存在的問題，然后運用科學的方法，有針對性地進行分析，查找產(chǎn)生問題的原因，提出切實可行的改進方案，是營銷策劃書的步驟之一。

市場營銷策劃方案的實施只需要市場營銷人員參與就可以了。

顧客關系營銷策劃是指企業(yè)在發(fā)展新顧客的同時，還需重視留住老客戶。

（）是用文字、圖像、模型等描述產(chǎn)品構思，使之在消費者心目中形成一種潛在的產(chǎn)品形象。

營銷策劃書的封面、字體、圖表、排版等視覺效果并不重要。

信譽危機是指企業(yè)在直接的經(jīng)濟收益方面面臨的困境。

戰(zhàn)略聯(lián)盟可以增強企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢，拓展市場競爭地位，實現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展。

顧客滿意度調(diào)查是顧客滿意戰(zhàn)略策劃中的重要一項。

新形成的感知可能妨礙受眾對品牌獨特承諾的反應能力。

通過對從一個測量周期到另一個測量周期品牌價值相對變化的測量，可以對建立和促進品牌方面的投入回報進行量化。