單項選擇題

根據(jù)《人身保險業(yè)務基本服務規(guī)定》,以下屬于回訪時需要投保人確認的內容是()。
①確認投保人是否已經(jīng)閱讀并理解產(chǎn)品說明書和投保提示的內容
②確認投保人是否知悉退??赡苁艿降膿p失
③確認投保人是否知悉猶豫期的起算時間、期間以及享有的權利
④投資連結保險的回訪中還需要確認投保人是否知悉投資連結保險的投資回報是不確定的,實際投資收益可能會出現(xiàn)虧損

A.③④
B.②③④
C.①②③④
D.①②③


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

2.單項選擇題2010年,保監(jiān)會出臺了《人身保險業(yè)務基本服務規(guī)定》,規(guī)范了客戶回訪。以下有關敘述錯誤的是()。

A.保險公司需建立回訪制度,指定專門部門負責回訪工作
B.保險公司需為回訪工作配備必要的人員和設施
C.保險公司需在猶豫期內對所有人身保險合同的投保人進行回訪
D.保險公司在回訪中發(fā)現(xiàn)存在銷售誤導等問題的,應當在15個工作日內由銷售人員以外的人員予以解決

3.單項選擇題以下有關保險公司的風險測評制度的敘述,錯誤的是()。

A.投資連結保險銷售人員需與客戶共同完成客戶的風險測評工作
B.風險測評是對客戶財務狀況、投資經(jīng)驗、投保目的,以及對相關風險的認知和承受能力的分析
C.風險測評是評估客戶是否適合購買所推介的投資連結保險產(chǎn)品,并需將評估意見告知客戶,雙方簽字確認
D.如果客戶評估報告認為該客戶不適宜購買,就一定不能銷售該投資連結保險產(chǎn)品給客戶

5.單項選擇題以下產(chǎn)品信息披露內容的要求的敘述,錯誤的是()。

A.在介紹公司產(chǎn)品時,銷售人員應主動提供產(chǎn)品條款,主動就條款重點內容向投保人進行解釋說明
B.如果投保人購買了健康保險產(chǎn)品,銷售人員應就條款是否有醫(yī)療費用補償原則的約定、是否有免賠額或賠付比例的約定、是否有疾病觀察期約定、是否有保證續(xù)保的約定等內容主動告知投保人,并將有關約定逐一進行詳細解釋
C.應提醒投保人仔細閱讀保險條款,重點關注保險責任、責任免除、被保險人權利和義務、免賠額或免賠率的計算、申請賠款的手續(xù)、退保的規(guī)定等內容,應提醒投保人注意準備購買的產(chǎn)品的保障范圍是否能滿足自身需要
D.如果投保人在銀行等兼業(yè)代理機構購買保險,應提醒投保人注意該產(chǎn)品屬于保險產(chǎn)品,經(jīng)營主體是保險公司,同時投保人應該將保險產(chǎn)品與銀行存款、國債、基金等進行比較,以顯出保險產(chǎn)品的優(yōu)勢

最新試題

根據(jù)《人身保險銷售誤導行為認定指引》規(guī)定,人身保險公司、保險代理機構以及辦理保險銷售業(yè)務的人員,在人身保險業(yè)務活動中,不得隱瞞與保險合同有關的重要情況包括()。①提前解除人身保險合同可能產(chǎn)生的損失②人身保險新型產(chǎn)品保單利益的不確定性③人身保險產(chǎn)品保險期間、交費期限,以及不按期交納保費的后果④人身保險合同猶豫期起算時間、期間及投保人猶豫期內享有的權利

題型:單項選擇題

對于監(jiān)管檢查中發(fā)現(xiàn)的制度建設、內控管理、執(zhí)行能力、人員管理等方面問題,或者違規(guī)問題輕微不足以實施行政處罰,或者目前的法律、法規(guī)、規(guī)章中對于問題缺乏相應的行政處罰規(guī)定,實施行政處罰時法律依據(jù)不夠充分,可以通過適當?shù)男问?,要求公司按照監(jiān)管要求,進行整改,加強管理,或者進行責任追究。

題型:判斷題

遵紀守規(guī)是對保險從業(yè)人員普遍的要求。保險銷售從業(yè)人員在職業(yè)活動中除了遵守法律和社會公德外,還必須遵循自己所在群體的職業(yè)道德和保險行業(yè)的行為規(guī)范。具體說來有以下幾個層次()。①《保險法》是我國保險行業(yè)的基本法②保險監(jiān)管部門制定的相關規(guī)章和規(guī)范性文件③遵守保險行業(yè)自律組織的規(guī)則④遵守所屬機構的管理規(guī)定

題型:單項選擇題

保險機構應當公平、合理擬訂保險條款和保險費率,不得損害投保人、被保險人和受益人的合法權益。保險機構的業(yè)務宣傳資料應當客觀、完整、真實,并應當載有保險機構的名稱和地址。

題型:判斷題

《保險法》對保險銷售人員的銷售行為有明確規(guī)定,保險公司及其工作人員在保險業(yè)務活動中不得有下列行為()。①代替投保人簽訂保險合同②泄露在保險銷售中知悉的保險人、投保人、被保險人的商業(yè)秘密及個人隱私③偽造、擅自變更保險合同,或者為保險合同當事人提供虛假證明材料④委托未取得合法資格的機構從事保險銷售

題型:單項選擇題

保險銷售人員應在取得保險合同之日起30個工作日內將保險合同送達客戶并完成回執(zhí)核銷,以便公司能夠在猶豫期內及時回訪客戶。

題型:判斷題

保險銷售人員應在促成簽約方面遵循一定的要求,以下說法正確的是()。①銷售人員要充分尊重客戶的投保意愿,不得強迫、引誘、限制投保,不得以回傭、變相回傭等方式引誘投保,給予或承諾給予投保人、被保險人或者受益人保險合同之外的其他利益②不得唆使投保人終止有效保險合同,轉投其他保險產(chǎn)品③在客戶明確表示拒絕投保的情況下,不得干擾客戶的工作和生活④銷售人員向投保人提供投保單時,應附保險合同條款,不得私自印制、偽造、涂改保險合同或公司單證、文件資料

題型:單項選擇題

保險資金運用監(jiān)管推進保險總公司統(tǒng)一集中管理保險資金,分支機構不得運用。保險公司專門建立資產(chǎn)管理部,保險資產(chǎn)管理公司進行專業(yè)化管理。

題型:判斷題

中國保監(jiān)會發(fā)布的保險行業(yè)核心價值理念包括()。①守信用②擔風險③重服務④合規(guī)范

題型:單項選擇題

保險銷售人員在銷售健康保險產(chǎn)品時,應主動向客戶說明合同是否有醫(yī)療費用補償、保證續(xù)保、免賠額、賠付比例、疾病觀察期的約定,并詳細解釋有關條款。

題型:判斷題