A.投資連結(jié)保險銷售人員需與客戶共同完成客戶的風(fēng)險測評工作
B.風(fēng)險測評是對客戶財務(wù)狀況、投資經(jīng)驗、投保目的,以及對相關(guān)風(fēng)險的認(rèn)知和承受能力的分析
C.風(fēng)險測評是評估客戶是否適合購買所推介的投資連結(jié)保險產(chǎn)品,并需將評估意見告知客戶,雙方簽字確認(rèn)
D.如果客戶評估報告認(rèn)為該客戶不適宜購買,就一定不能銷售該投資連結(jié)保險產(chǎn)品給客戶
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在產(chǎn)品銷售階段,新型壽險產(chǎn)品的信息披露主要以產(chǎn)品說明書的方式進(jìn)行。新型壽險產(chǎn)品說明書應(yīng)包含()
①風(fēng)險提示
②產(chǎn)品基本特征
③投資賬戶情況說明
④利益演示
⑤猶豫期及退保說明
A.①③④⑤
B.①③⑤
C.①②③④
D.①②③④⑤
A.在介紹公司產(chǎn)品時,銷售人員應(yīng)主動提供產(chǎn)品條款,主動就條款重點內(nèi)容向投保人進(jìn)行解釋說明
B.如果投保人購買了健康保險產(chǎn)品,銷售人員應(yīng)就條款是否有醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償原則的約定、是否有免賠額或賠付比例的約定、是否有疾病觀察期約定、是否有保證續(xù)保的約定等內(nèi)容主動告知投保人,并將有關(guān)約定逐一進(jìn)行詳細(xì)解釋
C.應(yīng)提醒投保人仔細(xì)閱讀保險條款,重點關(guān)注保險責(zé)任、責(zé)任免除、被保險人權(quán)利和義務(wù)、免賠額或免賠率的計算、申請賠款的手續(xù)、退保的規(guī)定等內(nèi)容,應(yīng)提醒投保人注意準(zhǔn)備購買的產(chǎn)品的保障范圍是否能滿足自身需要
D.如果投保人在銀行等兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)購買保險,應(yīng)提醒投保人注意該產(chǎn)品屬于保險產(chǎn)品,經(jīng)營主體是保險公司,同時投保人應(yīng)該將保險產(chǎn)品與銀行存款、國債、基金等進(jìn)行比較,以顯出保險產(chǎn)品的優(yōu)勢
保險銷售人員在展業(yè)過程中,以下()是符合監(jiān)管要求的展業(yè)行為。
①將投保人簽署的投保資料及時交回保險公司
②主動告知投保人公司客戶服務(wù)電話和聯(lián)系方式
③提醒投保人若對條款存在疑問,可以直接向保險公司進(jìn)行咨詢
④主動告知投保人保險公司將按照規(guī)定開展客戶回訪工作,提示投保人準(zhǔn)確、完整地填寫家庭住址、聯(lián)系方式和個人信息,以便保險公司能夠及時回訪
⑤提示投保人在回訪中對各項問題如實答復(fù),不清楚的地方可以立即提出,并要求保險公司進(jìn)行詳細(xì)解釋
A.①③④⑤
B.①③⑤
C.①②③④
D.①②③④⑤
最新試題
從產(chǎn)品設(shè)計的角度,中國保監(jiān)會對人身產(chǎn)品精算的監(jiān)管主要體現(xiàn)為對費(fèi)率計算、現(xiàn)金價值計算的有關(guān)規(guī)定。
保險資金運(yùn)用監(jiān)管推進(jìn)保險總公司統(tǒng)一集中管理保險資金,分支機(jī)構(gòu)不得運(yùn)用。保險公司專門建立資產(chǎn)管理部,保險資產(chǎn)管理公司進(jìn)行專業(yè)化管理。
對于監(jiān)管檢查中發(fā)現(xiàn)的制度建設(shè)、內(nèi)控管理、執(zhí)行能力、人員管理等方面問題,或者違規(guī)問題輕微不足以實施行政處罰,或者目前的法律、法規(guī)、規(guī)章中對于問題缺乏相應(yīng)的行政處罰規(guī)定,實施行政處罰時法律依據(jù)不夠充分,可以通過適當(dāng)?shù)男问剑蠊景凑毡O(jiān)管要求,進(jìn)行整改,加強(qiáng)管理,或者進(jìn)行責(zé)任追究。
保險銷售業(yè)務(wù)的人員在人身保險業(yè)務(wù)活動中,以下行為符合監(jiān)管要求的是()。①不得以信托等理財產(chǎn)品的名義宣傳銷售保險產(chǎn)品②可以對與保險業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策根據(jù)自己需要進(jìn)行宣傳③不得以保險產(chǎn)品即將停售為由進(jìn)行宣傳銷售④不得夸大保險責(zé)任或者保險產(chǎn)品收益
根據(jù)《人身保險銷售誤導(dǎo)行為認(rèn)定指引》規(guī)定,人身保險公司、保險代理機(jī)構(gòu)以及辦理保險銷售業(yè)務(wù)的人員,在人身保險業(yè)務(wù)活動中,不得隱瞞與保險合同有關(guān)的重要情況包括()。①提前解除人身保險合同可能產(chǎn)生的損失②人身保險新型產(chǎn)品保單利益的不確定性③人身保險產(chǎn)品保險期間、交費(fèi)期限,以及不按期交納保費(fèi)的后果④人身保險合同猶豫期起算時間、期間及投保人猶豫期內(nèi)享有的權(quán)利
理賠是人身保險合同運(yùn)行的最后一個環(huán)節(jié),也是最直接關(guān)系到保險消費(fèi)者滿意度的一個環(huán)節(jié)。
保險機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)公平、合理擬訂保險條款和保險費(fèi)率,不得損害投保人、被保險人和受益人的合法權(quán)益。保險機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)宣傳資料應(yīng)當(dāng)客觀、完整、真實,并應(yīng)當(dāng)載有保險機(jī)構(gòu)的名稱和地址。
欺騙是指人身保險公司、保險代理機(jī)構(gòu)以及辦理保險銷售業(yè)務(wù)的人員,在人身保險業(yè)務(wù)活動中,違反《保險法》等法律、行政法規(guī)和中國保監(jiān)會的有關(guān)規(guī)定,對有關(guān)保險產(chǎn)品的真實情況進(jìn)行虛假陳述,包括以下銷售誤導(dǎo)行為()等。①夸大保險責(zé)任或者保險產(chǎn)品收益②對與保險業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策作虛假宣③以贈送保險名義宣傳銷售保險產(chǎn)品,實際并未贈送④以保險產(chǎn)品即將停售為由進(jìn)行宣傳銷售,實際并未停售⑤以銀行理財產(chǎn)品、銀行存款、證券投資基金份額等其他金融產(chǎn)品的名義宣傳銷售保險產(chǎn)品
保險銷售人員應(yīng)在促成簽約方面遵循一定的要求,以下說法正確的是()。①銷售人員要充分尊重客戶的投保意愿,不得強(qiáng)迫、引誘、限制投保,不得以回傭、變相回傭等方式引誘投保,給予或承諾給予投保人、被保險人或者受益人保險合同之外的其他利益②不得唆使投保人終止有效保險合同,轉(zhuǎn)投其他保險產(chǎn)品③在客戶明確表示拒絕投保的情況下,不得干擾客戶的工作和生活④銷售人員向投保人提供投保單時,應(yīng)附保險合同條款,不得私自印制、偽造、涂改保險合同或公司單證、文件資料
根據(jù)相關(guān)規(guī)定,以下屬于欺騙行為的是()。①對與保險業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策作虛假宣傳②贈送客戶一份短期意外傷害保險,并以贈送保險名義宣傳銷售保險產(chǎn)品③以保險產(chǎn)品即將停售為由進(jìn)行宣傳銷售,實際并未停售④以銀行理財產(chǎn)品、銀行存款等其他金融產(chǎn)品的名義宣傳銷售保險產(chǎn)品