飯店為方便客人購買物品，通常在一樓設(shè)有商場。

大堂主要活動區(qū)域的（）等，應(yīng)以暖色調(diào)為主。

前廳部員工的發(fā)型應(yīng)美觀大方、梳理整齊。

為安全起見，飯店的正門在午夜應(yīng)關(guān)閉，只留邊門。

大堂光線一般有自然光即可，不需要配合燈光。

下列屬于飯店內(nèi)部管理信息的有（）。

大堂吧是只供客人休息、聊天的地方。

及時、準(zhǔn)確地顯示客房狀況的目的是避免訂房時出錯。

大堂副理相當(dāng)于經(jīng)理助理。

禮賓處通常由主管、領(lǐng)班、（）組成。