A.1倍以上5倍以下，5萬元
B.2倍以上3倍以下，3萬元
C.1倍以上3倍以下，5萬元
D.1倍以上3倍以下，3萬元
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A、應(yīng)通過電話銷售系統(tǒng)對銷售時間進(jìn)行管理，根據(jù)不同地區(qū)、不同人群的生活習(xí)慣設(shè)置禁止撥打時間。除客戶主動要求外，每日21時至次日9時不得呼出銷售。
B、應(yīng)通過電話銷售系統(tǒng)建立禁止撥打名單。對于明確拒絕再次接受電話銷售的客戶，應(yīng)錄入禁止撥打名單，并設(shè)定不少于6個月的禁止撥打時限。
C、應(yīng)通過電話銷售系統(tǒng)建立禁止撥打名單。對于明確拒絕再次接受電話銷售的客戶，應(yīng)錄入禁止撥打名單，并設(shè)定不少于12個月的禁止撥打時限。
D、應(yīng)建立因禁撥管理不當(dāng)對客戶造成騷擾的責(zé)任追究機制。
A.5個
B.7個
C.10個
D.15個
A.客戶明確表示同意通過其名下賬戶支付保險費用；
B.銷售用語明確告知首期保費支付時間及續(xù)期保費支付時間、頻率等內(nèi)容；
C.保費扣劃成功后，通過電話或短信等方式通知投保人。
D.保費扣劃成功后，無須通知投保人；
A.電話，網(wǎng)絡(luò)
B.網(wǎng)絡(luò)，柜面
C.電話，中介
D.電話，柜面
A.具備完善的質(zhì)檢制度，應(yīng)包括質(zhì)檢流程、質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)、對質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)問題件的整改處理以及人員責(zé)任追究等內(nèi)容；
B.配備專職質(zhì)檢人員，質(zhì)檢人員應(yīng)與銷售人員崗位分離；
C.應(yīng)通過信息系統(tǒng)進(jìn)行質(zhì)檢，并通過權(quán)限劃分、模塊劃分、系統(tǒng)分離等方式實現(xiàn)質(zhì)檢系統(tǒng)與銷售系統(tǒng)分離；
D.質(zhì)檢記錄應(yīng)通過質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)生成，保存期限不少于保險期間；
A.保險公司委托保險代理機構(gòu)開展電話銷售業(yè)務(wù)的項目書，包括擬委托的保險代理機構(gòu)名稱、合作方式、管理模式、銷售區(qū)域、3年業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和市場分析等；
B.償付能力符合條件的說明；
C.受到行政處罰或者立案調(diào)查情況的說明；
D.委托代理合同復(fù)印件；
E.保險代理機構(gòu)資質(zhì)證明，包括經(jīng)營保險代理業(yè)務(wù)許可證、營業(yè)場所合法性報告、電話銷售系統(tǒng)建設(shè)報告、電話銷售業(yè)務(wù)運營管理制度等；
F.中國保監(jiān)會規(guī)定提交的其他材料；
最新試題
保險公司電話銷售中心負(fù)責(zé)人屬于保險公司高級管理人員，應(yīng)當(dāng)在任職前取得中國保監(jiān)會核準(zhǔn)的任職資格。
籌建機構(gòu)在籌建期間可以從事一些保險經(jīng)營活動。
保險公司及保險代理機構(gòu)應(yīng)建立健全電話銷售禁撥管理制度，包括以下哪些（）。
保險公司電話銷售中心籌建工作完成后，申請人應(yīng)向擬設(shè)地保監(jiān)局提交開業(yè)驗收報告，并提交以下哪些材料：（）。
保險公司就開展電話銷售代理業(yè)務(wù)申請備案，應(yīng)當(dāng)提交下列哪些材料：（）。
保險公司對新單業(yè)務(wù)進(jìn)行回訪，回訪應(yīng)當(dāng)包括以下哪些內(nèi)容：（）。
保險銷售從業(yè)人員個人可以隨機撥打電話約訪陌生客戶，或者假借公司電話銷售中心名義約訪客戶。
保險公司制定電話銷售用語，應(yīng)至少包括以下哪些內(nèi)容？（）
籌建機構(gòu)在籌建期間不得從事任何保險經(jīng)營活動。
保險公司和保險代理機構(gòu)開展電話銷售業(yè)務(wù)，應(yīng)保持電話銷售號碼的穩(wěn)定性，專用號碼使用年限不得少于6個月。