多項選擇題銀監(jiān)會《商業(yè)銀行表外業(yè)務(wù)風(fēng)險管理指引》中的擔(dān)保類業(yè)務(wù)擔(dān)保類業(yè)務(wù)包括()。

A.擔(dān)保(保函)
B.保理
C.備用信用證
D.跟單信用證
E.承兌


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2.多項選擇題商業(yè)銀行在開展代理保險業(yè)務(wù)時,應(yīng)如實向客戶告知的重要事項有()。

A.保險產(chǎn)品的猶豫期
B.保險責(zé)任
C.電話回訪
D.費用扣除
E.退保費用

4.多項選擇題商業(yè)銀行應(yīng)積極穩(wěn)妥應(yīng)對聲譽事件,其中,對重大聲譽事件,相關(guān)處置措施至少應(yīng)包括()。

A.在重大聲譽事件或可能引發(fā)重大聲譽事件的行為和事件發(fā)生后,及時啟動應(yīng)急預(yù)案,擬定應(yīng)對措施
B.指定高級管理人員,建立專門團(tuán)隊,明確處置權(quán)限和職責(zé)
C.按照適時適度、公開透明、有序開放、有效管理的原則對外發(fā)布相關(guān)信息
D.實時關(guān)注分析輿情,動態(tài)調(diào)整應(yīng)對方案
E.重大聲譽事件發(fā)生后12小時內(nèi)向銀監(jiān)會或其派出機(jī)構(gòu)報告有關(guān)情況

5.多項選擇題商業(yè)銀行應(yīng)建立和制定適用于全行的聲譽風(fēng)險管理機(jī)制、辦法、相關(guān)制度和要求,其內(nèi)容包括()。

A.聲譽風(fēng)險排查、聲譽事件分類分級管理
B.投訴處理監(jiān)督評估、輿情信息研判
C.信息發(fā)布和新聞工作歸口管理、聲譽風(fēng)險管理內(nèi)部培訓(xùn)和獎懲
D.聲譽風(fēng)險信息管理、聲譽風(fēng)險管理后評價

最新試題

辦理同業(yè)代付業(yè)務(wù)時,委托行和代付行均應(yīng)采取有效措施加強貿(mào)易背景真實性的審核,其中承擔(dān)主要審查責(zé)任方為代付行。

題型:判斷題

商業(yè)銀行代理銷售的保險產(chǎn)品保險期間超過一年的,應(yīng)在合同中約定15個工作日的猶豫期,并在合同中載明投保人在猶豫期內(nèi)的權(quán)利,猶豫期自投保人收到保險單并書面簽收之日起計算。

題型:判斷題

商業(yè)銀行網(wǎng)點保險產(chǎn)品銷售人員應(yīng)按照商業(yè)銀行的授權(quán)銷售保險產(chǎn)品,不得銷售未經(jīng)授權(quán)的保險產(chǎn)品或私自銷售保險產(chǎn)品。

題型:判斷題

在大型銀行年度新增機(jī)構(gòu)計劃獲得批準(zhǔn)后,確有特殊情況的,在辦理相關(guān)行政許可事項時,可進(jìn)行計劃外審批。

題型:判斷題

商業(yè)銀行開展代理保險業(yè)務(wù)時,應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)客戶如實、正確地填寫投保單,客戶填寫確實有困難時,可代替客戶抄錄語句,但必然由本人簽名。

題型:判斷題

銀監(jiān)會或其派出機(jī)構(gòu)在監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)商業(yè)銀行存在聲譽風(fēng)險問題,有權(quán)要求商業(yè)銀行限期改正。

題型:判斷題

商業(yè)銀行只允許持有保險代理從業(yè)人員資格證書的保險公司人員派駐銀行網(wǎng)點。

題型:判斷題

商業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)可自主經(jīng)營表外業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)設(shè)立或指定專門部門負(fù)責(zé)銀行業(yè)消費者權(quán)益保護(hù)工作。

題型:判斷題

商業(yè)銀行聘請外部審計師進(jìn)行年度審計時,可不對表外業(yè)務(wù)風(fēng)險情況的審查和評估。

題型:判斷題