A.在重大聲譽事件或可能引發(fā)重大聲譽事件的行為和事件發(fā)生后,及時啟動應急預案,擬定應對措施 B.指定高級管理人員,建立專門團隊,明確處置權限和職責 C.按照適時適度、公開透明、有序開放、有效管理的原則對外發(fā)布相關信息 D.實時關注分析輿情,動態(tài)調整應對方案 E.重大聲譽事件發(fā)生后12小時內向銀監(jiān)會或其派出機構報告有關情況
A.聲譽風險排查、聲譽事件分類分級管理 B.投訴處理監(jiān)督評估、輿情信息研判 C.信息發(fā)布和新聞工作歸口管理、聲譽風險管理內部培訓和獎懲 D.聲譽風險信息管理、聲譽風險管理后評價
A.遵守國家相關法律法規(guī)和產業(yè)政策的要求 B.所投資的銀行信貸資產為正常類 C.商業(yè)銀行應獨立或委托其他商業(yè)銀行擔任所投資銀行信貸資產的管理人,并確保不低于管理人自營同類資產的管理標準 D.商業(yè)銀行應對理財資金投資的信托貸款項目進行盡職調查,比照自營貸款業(yè)務的管理標準對信托貸款項目做出評審