多項選擇題

商業(yè)銀行應積極穩(wěn)妥應對聲譽事件,其中,對重大聲譽事件,相關處置措施至少應包括()。

A.在重大聲譽事件或可能引發(fā)重大聲譽事件的行為和事件發(fā)生后,及時啟動應急預案,擬定應對措施
B.指定高級管理人員,建立專門團隊,明確處置權限和職責
C.按照適時適度、公開透明、有序開放、有效管理的原則對外發(fā)布相關信息
D.實時關注分析輿情,動態(tài)調整應對方案
E.重大聲譽事件發(fā)生后12小時內向銀監(jiān)會或其派出機構報告有關情況

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