A.48
B.60
C.72
D.90
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A.保監(jiān)會
B.總公司
C.省公司
D.市公司
A.《刑法》
B.《保險(xiǎn)法》
C.《公司法》
D.《民法》
A.20日
B.30日
C.60日
D.90日
A.2個;5個
B.3個;5個
C.3個;8個
D.5個;10個
最新試題
建立客戶回訪臺賬或留存回訪電話錄音,內(nèi)容至少應(yīng)包括:案件情況真實(shí)性、理賠服務(wù)質(zhì)量、賠款領(lǐng)取情況等?;卦L記錄應(yīng)妥善保存,自保險(xiǎn)合同終止之日起計(jì)算,保管期限不得少于5年。
嚴(yán)禁將理賠信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫建立在省級及省級以下分支機(jī)構(gòu)。
受害人因傷致殘持續(xù)誤工的,誤工時間可以計(jì)算至定殘日。
建立客戶回訪臺賬或留存回訪電話錄音,內(nèi)容至少應(yīng)包括:案件情況真實(shí)性、理賠服務(wù)質(zhì)量、賠款領(lǐng)取情況等。回訪記錄應(yīng)妥善保存,自保險(xiǎn)合同終止之日起計(jì)算,保管期限不得少于3年。
同一賠案中,查勘、定損與核賠崗位,核損與核賠崗位之間不得兼任。
交強(qiáng)險(xiǎn)規(guī)定,對于駕駛?cè)藛T無證駕駛造成的財(cái)產(chǎn)損失,保險(xiǎn)人應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定予以墊付,并有權(quán)向致害人追償。
上門投訴的客戶,有專人負(fù)責(zé)接待,盡最大努力即時解決。無法即時解決的,明確答復(fù)時限。其他形式(如電話、傳真、信訪和電子郵件等)的一般性投訴,承辦部門應(yīng)在3個工作日內(nèi)答復(fù);重大、疑難類投訴,應(yīng)在8個工作日內(nèi)答復(fù)。
在一定授權(quán)金額內(nèi),查勘、定損與核損崗位,理算與核賠崗位可兼任,但應(yīng)制定嚴(yán)格有效的事中、事后抽查監(jiān)督機(jī)制。
因交通事故產(chǎn)生的仲裁或者訴訟費(fèi)屬交強(qiáng)險(xiǎn)賠償責(zé)任范圍。
保險(xiǎn)的基本職能就是保險(xiǎn)的原始與固有職能,它因時間的變化和社會形態(tài)的不同而改變。