A.《保險代理從業(yè)人員職業(yè)道德引》
B.《保險代理從業(yè)人員管理行為規(guī)范》
C.《中華人民共和國保險法》
D.《保險代理從業(yè)人員管理規(guī)定》
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A.《保險代理從業(yè)人員職業(yè)道德指引》
B.《保險代理從業(yè)人員行為規(guī)范》
C.《中華人民共和國保險法》
D.《保險代理從業(yè)人員管理規(guī)定》
A.守法遵規(guī)
B.誠實信用
C.客戶至上
D.勤勉盡責(zé)
A.危及保險代理秩序
B.損害各方當(dāng)事人的合法權(quán)益
C.有損保險業(yè)界的形象
D.有利于開展保險業(yè)的競爭
A.當(dāng)客戶擬購買的保險產(chǎn)品不適合客戶需要時,保險代理從業(yè)人員應(yīng)遵循客戶的意思
B.為客戶提供熱情、周到和優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務(wù)
C.不影響客戶的正常生活和工作,言談舉止文明禮貌,時刻維護職業(yè)形象
D.在執(zhí)業(yè)活動中主動避免利益沖突
A.參加保險監(jiān)管部門的繼續(xù)教育
B.參加保險行業(yè)自律組織的繼續(xù)教育
C.參加所屬機構(gòu)組織的考試和持續(xù)教育
D.參加金融機構(gòu)的投資分析教育
最新試題
客戶服務(wù)首先要做到()。
國務(wù)院保險監(jiān)督管理機構(gòu)依照()對保險業(yè)實施監(jiān)督管理。
()是處理各種關(guān)系的潤滑劑。
()是社會信譽的濃縮。
保險代理從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動中,詆毀、貶低或負面評價保險中介機構(gòu)和保險公司及其從業(yè)人員的行為屬于()行為。
對于任何一個行業(yè)的從業(yè)人員來說,()是最基本的職業(yè)道德。
中國保監(jiān)會根據(jù)國務(wù)院授權(quán)履行()管理職能,依法統(tǒng)一監(jiān)管中國保險市場
關(guān)于保險代理實踐中的各種不正當(dāng)競爭行為說法錯誤的是()。
()是保險代理從業(yè)人員將代收保費的一部分交付所屬機構(gòu),另一部分據(jù)為已有的行為。
()是保險代理從業(yè)人員職業(yè)道德的靈魂。